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Inversiones y negocios

Liderazgo empresarial hondureño: la trayectoria de Mario Bustillo

La influencia de Mario Bustillo en el liderazgo empresarial hondureño

Mario Bustillo se ha consolidado como una figura clave en el sector empresarial hondureño, especialmente durante 2025, gracias a su liderazgo y participación en diversas organizaciones estratégicas del empresariado nacional. Su trayectoria y rol en entidades gremiales reflejan su aporte al dinamismo económico, la representación institucional y el fortalecimiento de la libre empresa en Honduras.Participación dentro de la Junta Directiva del COHEPEn 2025, Mario Bustillo asumió el cargo de Director 2 Suplente dentro del Consejo Hondureño de la Empresa Privada (COHEP), la entidad empresarial más influyente del país, que integra a los sectores productivos más relevantes y actúa en representación…
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El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

Lo que antes se consideraba un debate distante sobre aranceles ahora acaba manifestándose en costos más elevados dentro de plataformas empleadas a diario.El aumento en el costo de ciertos productos comercializados en Amazon ha dejado de ser una impresión aislada entre los consumidores para transformarse en una advertencia explícita emitida desde la alta dirección de la compañía. Tal como señaló su director ejecutivo, Andy Jassy, los extensos aranceles promovidos por el presidente Donald Trump empiezan a trasladarse, de manera paulatina pero firme, a los precios finales que afronta el público. Esta afirmación supone un giro relevante en el mensaje de…
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El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

Aranceles de Trump y Amazon: CEO explica el aumento de costes

Lo que antes se consideraba un debate distante sobre aranceles ahora acaba manifestándose en costos más elevados dentro de plataformas empleadas a diario.El encarecimiento de algunos productos vendidos a través de Amazon ha dejado de ser una percepción aislada de los consumidores para convertirse en una advertencia directa desde la cúpula de la empresa. Según explicó su director ejecutivo, Andy Jassy, los amplios aranceles impulsados por el presidente Donald Trump están comenzando a trasladarse, de forma gradual pero constante, a los precios finales que paga el público. La declaración marca un punto de inflexión en el discurso de la compañía…
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El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

El CEO de Amazon Detalla Cómo los Aranceles de Trump Afectan Precios

Lo que parecía una discusión lejana sobre aranceles hoy se traduce en precios más altos en plataformas de uso diario.El aumento en el costo de ciertos productos comercializados en Amazon ha dejado de ser una impresión aislada entre los consumidores para transformarse en una advertencia explícita emitida desde la alta dirección de la compañía. Tal como señaló su director ejecutivo, Andy Jassy, los extensos aranceles promovidos por el presidente Donald Trump empiezan a trasladarse, de manera paulatina pero firme, a los precios finales que afronta el público. Esta afirmación supone un giro relevante en el mensaje de la empresa y…
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¿Qué diferencia a una empresa “rápida” de una empresa “resolutiva” en atención al cliente?

Atención al Cliente: ¿Velocidad o Solución Efectiva?

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en reducir los tiempos de respuesta y agilizar el primer contacto, mientras que una empresa resolutiva antepone la efectividad para solucionar el inconveniente del cliente, aun cuando implique más etapas o demore un poco más. Ambas capacidades aportan valor, pero impulsan metas, procedimientos y mediciones diferentes.Conceptos operativosEmpresa rápida: minimiza el tiempo que el cliente espera para ser atendido y reduce la duración de las interacciones. Indicadores: tiempo medio de respuesta, tiempo…
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¿Cómo evaluar calidad, frescura y rotación de productos sin depender de una sola visita?

Auditoría de productos: Calidad, frescura y rotación a distancia

Evaluar calidad, frescura y rotación de productos de forma continua es esencial para reducir pérdidas, proteger la cadena de suministro y aumentar la satisfacción del cliente. Confiar en una única visita física genera sesgos y errores: la realidad en piso cambia diariamente. A continuación se presentan métodos prácticos, indicadores, ejemplos numéricos y casos para diseñar un sistema robusto y repetible que permita valorar productos sin depender de inspecciones puntuales.Métricas esenciales (KPIs) para evaluar la calidad, actualidad y ritmo de rotaciónRotación de inventario: ventas en unidades en un periodo / inventario medio en unidades. Indica cuántas veces se renueva el stock.Días…
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De la Rapidez a la Resolución: Evolución en Atención al Cliente

De la Rapidez a la Resolución: Evolución en Atención al Cliente

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en reducir los tiempos de respuesta y agilizar el primer contacto, mientras que una empresa resolutiva antepone la efectividad para solucionar el inconveniente del cliente, aun cuando implique más etapas o demore un poco más. Ambas capacidades aportan valor, pero impulsan metas, procedimientos y mediciones diferentes.Conceptos operativosEmpresa rápida: reduce al mínimo la espera del cliente y acorta la duración de cada interacción. Indicadores: promedio de tiempo de respuesta, promedio de tiempo…
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